信箱和政府热线统计数据（4月）

4月份，12345承办市中心交办件434件，时限办结率100%，解决率99.13%，回访满意率100%。“书记直通车”平台按收反映事项68件，交办100%，综合办结率100%。2912345受理民众反映事项107件，时限办结率时限办结率99%，解决率95%，回访满意率100%。