信箱和政府热线统计数据（2月）

2月份，12345承办市中心交办件244件，时限办结率100%，解决率100%，回访满意率98.95%。“书记直通车”平台按收反映事项61件，交办100%，综合办结率98.77%。2912345受理民众反映事项79件，时限办结率99%，解决率100%，回访满意率100%。