信箱和政府热线统计数据（8月）

8月份以来，12345承办市中心交办件910件，时限办结率100%，回访满意率99.02%。“书记直通车”平台接收反映事项141件，交办100%，综合办结率99.06%,；书记热线共接通电话330件，交办率100%，综合办结率达98.74%。