信箱和政府热线统计数据（7月）

7月1日至7月31日，市级12345政务服务便民热线共受理群众反映事项599件。已办结446件、正在推进153件。限时办结率百分之百，群众诉求主要集中在住房建设、环境资源、交通运输、城市管理、劳动人社方面等问题。