2021年2月份信箱和政府热线统计数据

2021年2月份，信箱和12345政府服务热线共受理群众各类诉求193件。其中，即时答复115件，即时答复率59.6%；立案交办78件，交办率40.4%，交办按时反馈率99.99%。