2021年1月份信箱和政府热线统计数据

2021年1月份，信箱和12345政府服务热线共受理群众各类诉求278件。其中，即时答复172件，即时答复率61.9%；立案交办106件，交办率38.1%，交办按时反馈率99.98%。