信箱和政府热线统计数据（3月）

3月份，12345承办市中心交办件192件，时限办结率100%，解决率100%，回访满意率100%。“一网统管”受理民众反映事项89件，时限办结率时限办结率97%，解决率96%，回访满意率100%。