信箱和政府热线统计数据（1月）

1月份，12345承办市中心交办件198件，时限办结率100%，解决率100%，回访满意率100%。“一网统管”受理民众反映事项90件，时限办结率时限办结率98%，解决率96%，回访满意率100%。