近日,海港区税务局在办理一项特殊的房产过户业务时,将服务窗口延伸至居民家中,为卧病在床的阚先生解了燃眉之急。
海港区惠泽小区居民阚先生的家属在办理房产过户业务时,向现场工作人员透露,阚先生长期卧病在床,无法到现场办理。了解到这一情况后,区税务局工作人员主动对接不动产登记中心,携带纸质表单资料,一同前往家中为其办理过户手续。其间,工作人员认真询问阚先生及其家属关于房屋过户的详细信息,仔细核对资料证件,帮助其完成相关业务。
“因为身患疾病无法外出行动,没想到税务干部直接上门服务,及时解决了我的难题,为税务部门的贴心服务点赞!”阚先生及家人对税务干部细致周到的服务连连称赞。
近年来,为满足不同群体的办税缴费服务需求,海港区税务局建立健全服务机制,积极开通绿色通道,采取上门服务、延时服务、陪同服务等便民措施,以优质服务践行有爱无“碍”,切实做到解民忧、纾民困、暖民心。