海港区审批大厅新增公租房服务窗口

海港区优化公租房服务，在行政审批大厅设立综合窗口，整合审核、登记、咨询职能，面向城镇住房困难家庭、新就业职工和外来务工人员，实现“一窗受理、一次办结”。办理流程简化后，材料清单减少30%，办理时限缩短一半，群众只需“进一扇门”即可办结所有事项。

近年来，海港区聚焦 “高效办成一件事”，全力优化流程、升级服务。今年，新生儿出生、教育入学、退休养老等21项民生领域“一件事一次办”，办事效率提升77%；政务服务事项实现100%网办，并推出预约办、错峰办等便民措施，群众满意度达100%；持续完善 “2912345热线” 诉求闭环处理机制，运用大数据深度研判分析企业群众集中的疑难诉求，推动服务从 “接诉即办” 向 “未诉先办”转变，解决群众急难愁盼，让政务服务更有温度，民生福祉更有保障。

咨询电话：2913058

办理地址：行政审批大厅G15窗口