海港区积极开展3.15行动 护航消费市场

“3·15”国际消费者权益日期间，海港区坚持以人民为中心，统筹推进各项工作，全力打造公平、安全的消费环境，切实维护消费者合法权益，充分激发市场活力，有效促进市场经济的稳健发展。

集中宣传 普及维权知识

组织集中宣传，在商场、村镇等人流密集处设点，通过展板、条幅、资料发放和现场咨询，宣贯《消费者权益保护法》等法规，推广“你点我检”活动。针对假冒伪劣、价格等问题深入讲解维权流程。活动累计发放宣传资料1000余份，接受咨询130余人次，有效提升消费者维权意识。

强化监管 严守市场安全

以保障民生为重点，执法人员深入商场、超市、农贸市场等，对黄金市场联合专业机构抽检，加强食品药品领域监管，包括学校食堂、网络餐饮平台等。同时，排查农资店、集贸市场，严管价格和虚假宣传。对发现的问题责令整改并依法处理，净化市场环境。

严格执法 打击违法行为

执法队伍严厉打击侵害消费者权益行为，通过明察暗访、群众举报收集线索，对虚假宣传、价格欺诈等违法案件做到有诉必接、有查必果。畅通 12315 投诉渠道，发挥ODR（在线消费纠纷解决）机制作用，构建和谐稳定的消费环境。

未来，海港区将持续加大监管力度，优化消费环境，为居民打造更安全、放心的消费空间。