书记连夜现场办公 为群众解决烦心事

“真没想到，晚上十点多书记还能到我们小区来，现场帮我们解决问题，实在是太感动了。”盛世景苑小区居民由衷地表示。

原来，盛世景苑小区北门附近由于支路排水不畅，雨水易积聚，且路面受到毁损，影响到居民出行。抱着试一试的想法，小区居民在“书记直通车”平台写下留言寻求帮助。

群众的小事就是我们的大事。党工委书记、管委会主任刘景健在获知直通车平台群众的反映后，于7月22日晚率领相关部门负责同志来到小区现场，直面问题、现场办公、现场拿出解决方案。

当晚，刘景健还分别前往承启小区、海景怡园、安平小区等处，就存在问题现场办公。要求相关部门迅速行动，倒排工期，推进问题解决。

海港区“书记直通车”平台开通以来，已累计受理群众、企业咨询、建议、求助等1597件，其中，已解决1533件，办结率96%。“书记直通车”平台搭建起联系群众、服务群众的桥梁和纽带，为广大群众表达诉求、反映问题、实施监督提供了更加便捷高效的渠道，真正成为听取群众心声，了解社情民意的“直达动车”。