“政府效率真高，我当天反映的街道内有污水，当天晚上，连夜就给疏通解决了”。5月23日，谈及华隆步行街内污水横流问题通过“书记直通车”平台得到迅速响应解决，家住华隆步行街的张先生竖起大拇指给予充分肯定。
海港区“书记直通车”解决诉求获赞誉
发布日期：2022-05-24 10:01:30
“街道内常年污水四溢，多次花钱自费疏通均效果不佳，现在污水已经有近3个月排不出，希望领导能帮我们彻底解决。”5月22日，“书记直通车”刚刚开通，市民张先生就抱着试试看的心态填写了留言。 “书记直通车”平台收到留言后，立即将信息反馈至责任部门水务公司。水务公司了解群众诉求后，立即安排人员赴现场查看。经查，此地为市场内部管网，因多年没有疏通造成堵塞。5月22日晚，水务公司连夜组织6人和2台高压清洗、吸污设备，利用3小时的时间，对100余米的管道进行疏通，并对街面进行高压清洗消杀，目前污水横流问题已得到彻底解决。 海港开发区 “书记直通车”设置了书记直通车、办理情况反馈两大功能版块，群众有困难和意见、建议，进入公众号，点击栏目条将文字、图片、视频等上传，书记直通车办公室每日对群众诉求进行汇总梳理，直接呈报党工委书记，做到件件有批示、有要求。各单位明确专人负责，及时受理解决群众的意见诉求，实现与群众的直连互通。据了解，海港开发区“书记直通车”开通第一天，共收集留言78条，交办78条，办理反馈25条，获得群众广泛好评。
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