海港资规分局：弯下身子甘当群众“保姆”，高效服务打造宜居“港城”

党史学习教育开展以来，海港自然资源和规划分局秉持“问需于民”的理念，下大力强服务、促提升，围绕群众难事，多措并举，出真招帮群众办实事。

多轴发力，不动产登记跑出“加速度”

为进一步提高审批效率，方便办事群众和企业，海港资规分局通过设立前台咨询、一次性告知等方式为办事群众提供便利，“瘦身”审批流程，确保审批速度“快马加鞭”。在“最多跑一次”服务模式的基础上，按照“一厅受理、集成服务”的工作机制，配备银行POS机、身份证识别器，进一步优化了办事流程，营造良好营商环境，切实解决群众多次跑办问题。

加快构建国土空间规划编制体系，打造群众宜居港城

资规分局陆续完成龙泽学府、海港第三幼儿园、海水淡化项目等公共基础设施项目审批，有序推进开发区国土空间分区规划编制，初步划定了生态保护红线、永久基本农田、城镇开发边界三条控制线，进一步拓展开发区生产、生活、生态三类空间；用高标准规划把党史学习教育成果转化成为群众办实事的生动“样本”。

“保姆式”服务为项目建设提供用地用海保障

年初，该局开展了“一企一个明白人”帮扶培训活动。一是“保姆式辅导”，一企一组，对项目规划审核、用地用海报批实施点对点、全流程、精细化协调指导，精准帮扶企业项目落地建设。二是明确重点，清单管理。对项目报批逐宗明确路线图，明确时间表，明确责任人，明确工作要求，倒排时间节点，倒逼工作进度。三是“零距离”服务，贴心利民。对具备报批条件的项目，派业务骨干赴企开展培训，为企业培养业务办理“明白人”，用实际行动搭起政企“连心桥”，用贴心、高效服务推动项目报批工作有序进行。