物业服务问题
发布日期：2024-04-15 10:45:02
问题描述：反映人是正兴22栋业主，80多岁了，子女没在身边。其反映手机经常欠费，自己不会弄，希望来一个网格员帮助。
留言时间:2024年4月3日
答复时间:2024年4月3日
处置单位：港城街道服务中心
海港经济开发区港城街道服务中心回复：收到反映人的问题后，四季社区网格员立即入户帮助反映人，并与反映人一同前往移动营业厅查询1月份至今的通话时长和消费记录。经核实，反映人通话时长超出套餐资费导致的费用过高，移动公司扣费正常。已将网格员联系方式告知反映人，后续需要帮助可随时联系网格员。此问题四季嘉园社区网格员已于2024年4月3日当面答复反映人，反映人表示理解！
