咨询办理转移户籍问题

问题描述:群众反映14点30分多次联系海港经济开发区派出所户籍科电话2914630无法接通，需要咨询办理转移户籍问题，希望相关部门调查处理。

海港开发区港西派出所答复如下:经核实，6月30日唐山市海港区教育科发布了《唐山海港经济开发区2023年秋季义务教育阶段学校招生入学工作方案》，到港西派出所办理户口迁移及居住证的群众数量明显增多，目前为年度人流量高峰期。工作人员也在不间断接听群众咨询电话，因此反映人拨打电话时占线。2023年6月30日窗口工作人员范雪莹已利用下班时间回拨反映人电话，解答反映人的咨询，问题已解决，反映人表示满意。