小区电梯故障、坠梯问题

盛世景苑、恒通花园小区居民反映电梯存在安全隐患，经常性发生坠梯事件，导致人员被困将近一小时，且事情发生后，电梯内所有报警按键都不管用，人身安全得不到保障。经市场监督管理局调查，该处电梯在检验有效期内，且检验合格，电梯警铃有效，呼叫救援电话能正常接听。导致电梯故障的原因是电梯底坑进水、扩展板损坏，现已更换零部件，电梯恢复安全运行。关于电梯进水的问题，维保单位与使用单位也已对电梯井排水口进行封堵，防止污水倒灌。

海悦花园小区居民反映自入住以来，电梯就频繁发生故障，存在很大的安全隐患。经市场监督管理局监察人员现场检查，与维保单位、使用单位沟通了解，查看故障交接记录单得知103—4电梯自2022年1月1日至今共发生7次故障，其中出现4次急停情况。因小区内近半年业主装修频率高，电梯常因异物卡顿、紧急停电等，易造成急停等故障发生。针对以上情况，要求维保单位对电梯进行了全面排查，确保厅门地坎无异物，电梯安全运行，并要求维保单位严格按照维保规范进行日常保养和维护，降低电梯故障率。