群众反映：乱收费问题

反应时间：2021.3.17

群众反映：兴业家园住户反映，交房时物业公司强制收取了500元的电梯使用费，认为不合理，希望有关部门调查解决。

回复时间：2021.3.24

市监回复：该物业公司已将电梯使用费退还给该住户。